LumiPlay利用規約

最終更新: 2026年

本利用規約（以下「本規約」）は、AI技術を活用した遊びおよびおもちゃ体験を提供するウェブサイト「LumiPlay」（ドメイン: lumiplay.club）（以下「当サイト」）の利用条件を定めるものです。本規約に同意いただくことで、当サイトのサービス、情報商品、物品（以下「サービス等」）をご利用いただけます。

第1条 基本情報

運営者: LumiPlay

所在地: 〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2 日本

電話番号: +817078016531

事業者番号: 7989748899077

第2条 サービス内容

当サイトでは、AI技術を活用したオンラインワークショップ、対面イベント、カスタマイズプランなどの「サービス」、チュートリアルや電子書籍などの「情報商品」、おもちゃやアクセサリーなどの「物品」を提供します。

第3条 利用条件

サービス等の利用にあたっては、本規約のほか、各サービス等固有の利用規約およびガイドラインを遵守してください。

第4条 返金ポリシー

1. サービス

サービス開始後のご返金は原則としてお受けできません。ただし、サービス提供開始前であれば、全額返金または次回の同等サービスへの振替をご選択いただけます。サービス内容に重大な不備があった場合には個別に対応いたします。振替をご希望の場合には、サービス開始予定日の7日前までにご連絡ください。

2. 情報商品

情報商品は、ご購入日から7日以内であれば、未閲覧を条件に全額返金を承ります。閲覧済みの場合やダウンロード後は返金対象外となります。返金手続きには購入時のメールアドレスと注文番号が必要です。

3. 物品

物品の返品は未開封・未使用の場合に限り、ご到着後14日以内に承ります。返品送料はお客様負担とさせていただきます。商品に到着時の破損・不良があった場合には、当社負担にて交換または返金対応いたします。

第5条 払戻方法

払戻はご指定の銀行口座への振込にて行います。お手続きには振込先口座情報と注文情報を確認させていただきます。振込手数料は当社が負担します。

第6条 お問い合わせ

ご質問やご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第7条 準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠し、当サイトに関する紛争は東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

以上